店开科技社区店做抖音团购，第一步到底该干什么
第一步不是拍视频，是把门店入驻抖音、把团购搭起来。顺序反了，视频拍得再多，人刷到了也没地方下单、到店也核销不了，钱就白花了。
为什么第一步不是拍视频
抖音本地生活的流量是围着团购商品转的：视频让人刷到，团购让人下单，门店完成核销——承接没搭好，视频带来的流量落不了地。
很多店的顺序是先拍几条视频试试水，有人看了再考虑做团购。问题在于：客人刷到了，点进主页没有能下单的团购品；就算下了单，到店店员不知道怎么核销——每一环都会把流量漏掉。所以正确顺序是：先把承接搭好，再做内容，最后才考虑投流。
第一步要做的四件事
这四件事都不难，但要在拍视频之前全部做完，缺一件流量就断一截。
- 入驻抖音本地生活：门店位置、营业时间、联系电话填准——位置填错，导航把客人带偏一次就很难再回来
- 设计团购品：做让人愿意专门跑一趟的组合，不是打折券（下面细说）
- 打通核销：店里谁核销、用什么核销、出问题找谁，提前定死并教到每个班次
- 指定一个负责人：线上这块必须有具体的人盯着，不能「大家一起管」——大家一起管等于没人管
团购品做组合，不做打折券
最常见的错误是「满 50 减 5」：等于告诉客人你平时卖贵了，吸引来的还都是只认便宜的人，来一次就走。
更好的做法是把店里最有代表性的东西捆成一个套餐，定价让人觉得「为这个专门跑一趟值得」。社区店的优势是离得近、能复购，团购品的目标是把第一次进门的客人变成回头客，不是做一锤子买卖。
设计完自己先答一句：我是住附近的，看到这个会不会想带家人去？不会，多半是组合没选对；会，才上架。
核销流程，提前在店里跑一遍
客人在抖音买了券，到店核销不了，他不会怪平台，只会怪店——差评当场就来。所以上线前在店里自己跑一遍完整流程：买券、到店、出示、核销、交付，每个班次的人都会操作才算过关。
顺带把高峰期怎么排队核销也定了，别让核销的队伍堵住收银的队伍。
上线后只看两个数字
第一步做没做对，看两个数字就够：一是有没有人下单，二是下单的人有没有真的到店核销。
有下单没核销，是门店没接住——核销不顺、店员不知道活动；有核销没下单，是团购品和内容的问题。两个数字分开看，才知道卡在哪一段，别笼统地说「抖音没效果」。
贰玖和门店怎么分工
贰玖负责：入驻和团购搭建、短视频内容规划与拍摄、直播与核销运营、投流计划。门店负责：顾客接待、核销、订单交付、品质保障。
分工提前写清楚，出了问题不互相推：线上没量是我们的事，人到店没接住是门店的事。各守各的一段，这事才跑得起来。
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